Privacybeleid
We nemen je privacy ernstig. Op deze pagina leggen we duidelijk en beknopt uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoelang en welke rechten je hebt volgens de AVG (GDPR).
1. Inleiding
Dit privacybeleid is van toepassing op de website en diensten van Brussel Excursies. We verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/ GDPR) en andere toepasselijke Belgische wetgeving.
We verzamelen enkel wat nodig is, bewaren niet langer dan noodzakelijk en beschermen je gegevens met passende maatregelen.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is: Brussel Excursies, Brussel, België.
- E-mail: [email protected]
- Tel: +32 468 12 34 56
- Communicatietaal: Nederlands (nl-BE)
3. Welke gegevens verzamelen we
- Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (bij contactaanvragen).
- Gebruik gegevens: bezochte pagina’s, sessie-informatie, taalvoorkeur.
- Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, toesteltype.
- Cookiegegevens: noodzakelijke en, mits toestemming, analytische cookies.
4. Doeleinden van verwerking
- Dienstverlening en klantenondersteuning.
- Websitefunctionaliteit en beveiliging.
- Analyse en verbetering van de gebruikerservaring (alleen met toestemming).
- Wettelijke verplichtingen naleven.
5. Rechtsgronden
- Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen.
- Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, fraudepreventie).
- Toestemming (voor niet-essentiële cookies/analyses).
- Wettelijke verplichting.
6. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactaanvragen: tot 24 maanden na afhandeling.
- Log- en beveiligingsgegevens: 12 maanden.
- Cookies: zie Cookie-sectie voor specifieke looptijden.
7. Delen met derden
We delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit nodig is voor onze dienstverlening, wettelijk verplicht is of je voorafgaande toestemming hebt gegeven. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten en eisen we passende beveiligingsmaatregelen.
9. Jouw rechten
- Recht op inzage, rectificatie, wissing en beperking.
- Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op dataportabiliteit.
- Recht om toestemming in te trekken, zonder afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
- Klacht indienen bij Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
10. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling in transport, toegangsbeheer, logging en periodieke evaluaties. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode absolute veiligheid garanderen.
11. Internationale doorgifte
Indien doorgifte buiten de EER noodzakelijk is, zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen en aanvullende maatregelen waar nodig.
12. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je op gepaste wijze.
13. Contact
Vragen of verzoeken rond privacy? Neem contact op:
- E-mail: [email protected]
- Tel: +32 468 12 34 56
- Adres: Brussel, België